Bendrieji klausimai:

Dauguma mūsų baldų gaminami tik pagal išankstinį užsakymą, nors kai kurie modeliai yra saugomi ir gali būti matomi klientui. Norėdami apžiūrėti, susisiekite su mumis ir rezervuokite sau tinkama laiką.
Numatomas pristatymo laikas nurodytas ant kiekvieno audinio/ gaminio. Jei negalite laukti, domina konkretesnė pristatymo data arba jums reikia skubaus pristatymo, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis – esame lankstūs ir galime pasiūlyti jums tinkamą sprendimą.
Ne, surinkimo paslaugų neteikiame, tačiau baldus lengva surinkti patiems, nes pridedamos surinkimo instrukcijos.

Deja, mūsų tiekėjai negali pagaminti kitų modelių nei mūsų puslapyje. visus mūsų parduodamus baldus galite pamatyti mūsų svetainėje.

Visos baldų kolekcijos internetinėje parduotuvėje yra automatiškai atnaujinamos realiuoju laiku, tad galite tiesiogiai stebėti parduodamus baldus ir audinius bet kuriuo paros metu.

Užsakymo formavimas:

Naudodamiesi mūsų el. parduotuve galite lengvai pateikti užsakymą bet kuriuo paros metu. Tiesiog įsidėkite norimą prekę ar prekes į krepšelį ir užpildykite užsakymo formą. Tinkamai įvykdžius užsakymą, užsakyme nurodytu adresu automatiškai bus išsiųstas el. laiško patvirtinimas.
Vartotojas gali peržiūrėti įsigytas prekes ir kainas automatiniame užsakymo patvirtinimo el. laiške, kuris siunčiamas el. pašto adresu, nurodytu pateikiant užsakymą internetinėje parduotuvėje. Per dieną peržiūrėjęs užsakymą konsultantas patikrina sandėlio duomenis ir išsiunčia užsakymo patvirtinimą su preleminariu pristatymo terminu.
Turėtumėte paskambinti konsultantui ir mes padėsime nustatyti priežastį. Dažniausiai pasitaikanti problema – kai klientas pateikia užsakymą ir nurodo neteisingą el. pašto adresą, todėl negauna užsakymo patvirtinimo el. laiško.
Taip, sąskaita faktūra siunčiama el. paštu ir išrašoma praėjus kelioms dienoms po sėkmingo prekių pristatymo. Apie tai, kad įmonei reikia sąskaitos faktūros, klientai turi būti informuojami užsakymo formoje, komentarų srityje arba telefonu.

Apmokėjimas:

Taip, galite pasirinkti mokėjimo būdą – mokėti kurjeriui grynais pristatymo metu arba pavedimu. Kortele atsiskaityti galimybės nėra.
Paskutiniame užsakymo formavimo žingsnyje galėsite pasirinkti mokėjimo būdą – mokėti bankiniu pavedimu ar pristatymo metu.

Kokybė:

Jeigu matote, kad pristatyta prekė jums netinkama, yra ne tokia, kokios tikėjotės ar tiesiog persigalvojote, prekę galite grąžinti, jeigu ji atitinka grąžinimo sąlygas: yra nenaudota, nebandyta naudoti ar surinkti, yra tvarkingoje originalioje pakuotėje.
Galioja dviejų metų gamintojo garantija (garantija pagal įstatymą).